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ISO管理体系认证的价值几何?

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体系认证
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编辑时间 : 2021-01-13
信息标签 : 体系认证

      很多企业经营者尤其是中小企业老板,对ISO9001标准认证可说是又爱又恨,一边使劲说ISO没啥用,一边又申请ISO9001第三方认证。什么原因让作为老板的他们出现这种尴尬的局面?90%的中小企业主都会说是客户需要。其实作为企业的负责人,静下心认真想想为什么客户会需要自己通过ISO系列管理体系标准的认证?ISO管理系体标准又能给企业带来什么好处?价值多少?

      我们都知道认证是传递信任的活动,那ISO管理体系认证能对自己的客户、消费者等相关方传递哪些信任?

      ISO管理体系认证能让客户信任自己的企业已经根据国际标准建立起来了一套适合自己公司业务的标准流程,能够有效防范出现质量或重大质量问题;同时也让客户或消费者能够信任自己的企业,当真的出现偶然质量问题时,企业根据ISO国际标准要求建立的标准体系能快速有效的查找质量问题产生的原因并及时采取纠正及纠正措施。

      那么ISO管理体系标准认证除了传递信任,它能给企业带来实实在在可以衡量的经济价值吗?举个常见的案例大家就能明白ISO管理体系认证的机会经济价值有多大,A企业跟B企业都是从事海关安全检验设备研发、生产及销售的企业,两家公司的产品类型、功能、价格等都基本一致,A公司根据ISO国际系列标准建立并通过了ISO9001质量体系认证;B公司老板一直觉得ISO没什么价值,所以没有建立ISO9001体系标准。A企业跟B公司同时参加海关的设备采购招标,项目总金额1000万,在产品、价格、服务都无太大差异的情况下,因为A公司有ISO9001质量管理体系认证证书,评分上加了3分从而中标。这时ISO认证的价值就体系出来了,如果用数字衡量,那就是价值1000万。所以,ISO管理体系认证证书的可衡量的价值我们应该称之为机会价值,没有固定可以度量的具体金额,但确是每个企业应该认真思考的问题。